Analyse et performance

L’Espace Analyse et Performance du module TIERS – Comdev ERP permet d’analyser l’évolution des prospects et clients à travers des indicateurs visuels et des statistiques basées sur les données réelles de prospection.

Cet espace offre une vision globale et détaillée de l’état des tiers (prospects / clients), des propositions commerciales et des résultats obtenus.

Pour accéder à cet espace, ouvrez le module TIERS puis cliquez sur « Analyse et Performances » depuis le menu latéral.

Analyse et performance - Module Tiers
Analyse et Performance du module TIERS – Comdev ERP

  • 1 Présentation générale de l’écran

    • L’écran d’analyse est structuré sous forme de tableaux de bord graphiques permettant de suivre :

    • L’évolution des prospects par statut
    • Les résultats de la prospection (gagné / perdu)
    • L’état des propositions commerciales

    Cette organisation facilite une lecture rapide de la performance globale du portefeuille de tiers.

    NOTE IMPORTANTE 1 : Les données affichées sont automatiquement synchronisées avec les fiches tiers et propositions.

  • 2 Graphique : Nombre de prospects par statut de prospection

    • Ce graphique en barres présente le nombre de prospects répartis selon leur statut dans le cycle de prospection.

    Les statuts représentés incluent notamment :

    • Prospection
    • Filtration / Qualification
    • Contact / Présentation
    • Proposition
    • Négociation
    • Gagné
    • Perdue

    Cette vue permet d’identifier rapidement les étapes où la prospection est la plus active ou celles nécessitant une amélioration.

    NOTE IMPORTANTE 2 : Un déséquilibre important entre les statuts peut indiquer un blocage dans le processus commercial.

  • 3 Graphique circulaire : Prospection gagnée / perdue

    • Le graphique circulaire (donut) illustre la répartition financière des opportunités liées aux tiers.

    • Gagné : Montant total des affaires conclues
    • Négociation : Opportunités en cours
    • Perdue : Opportunités abandonnées

    Cette représentation permet :

    • D’évaluer la performance globale des tiers
    • De mesurer le taux de succès commercial
    • D’anticiper les revenus potentiels
    NOTE IMPORTANTE 3 : Les montants sont cumulés automatiquement à partir des propositions associées aux tiers.

  • 4 Graphique : Statut des propositions

    • Ce graphique présente la répartition des propositions commerciales selon leur état d’avancement.

    • Propositions créées
    • En cours de validation
    • Acceptées
    • Refusées

    Il permet de suivre :

    • L’activité commerciale liée aux tiers
    • L’efficacité des offres proposées
    • Le taux de transformation en clients
    NOTE IMPORTANTE 4 : Une analyse régulière de ces données améliore la qualité du suivi client.

  • 5 Exploitation des performances

    • Les résultats issus de l’analyse permettent :

    • D’optimiser la gestion des tiers
    • D’améliorer la stratégie de prospection
    • D’augmenter le taux de conversion
    • De renforcer la prise de décision stratégique
    NOTE IMPORTANTE 5 : Une analyse continue garantit une amélioration durable des performances.
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