Mouvement produit par client


Documentation Détaillée - Mouvement Produit par Client (Comdev ERP)

MOUVEMENT PRODUIT PAR CLIENT – Audit & Historique des Consommations Clients

Guide d'utilisation détaillé de l'écran « Mouvement produit par client » sous la section Stock (Module Ventes) dans Comdev ERP. Cet outil permet une analyse croisée et granulaire entre les références d'articles/services et les comptes clients pour suivre l'historique exact des achats, des livraisons ou des commandes par compte sur une période donnée.

Version 4.1
Interface Mouvement Produit par Client Comdev ERP
🔍 Survolez l'image pour examiner : le sous-menu "Mouvement produit par client" encadré sous la section "Stock", l'en-tête de page "MOUVEMENT PRODUIT PAR CLIENT", les critères de recherche (Produits/Services prédéfinis en vente, Opération, Période du 01/01/2026 au 13/09/2026), le bouton de rafraîchissement, ainsi que les options d'exportation (EXPORTER EXCEL et IMPRIMER).

1. Alignement Métier & Analyse Croisée Article / Client

L'écran « Mouvement produit par client » offre une traçabilité précise du comportement d'achat de chaque client par référence d'article. Il permet de répondre immédiatement à des questions stratégiques : Quel client achète le plus un produit donné ? Quand a eu lieu la dernière livraison de cet article à un client spécifique ? Quels sont les volumes commandés ou facturés par compte ?

Objectifs Métier & Analyse des Ventes

Suivi de la Récidive d'Achat : Identifier l'historique d'approvisionnement d'un client pour anticiper son réarmement de stock.
Audit par Type d'Opération : Filtrage sélectif des mouvements selon le type de pièce commerciale (Propositions, Commandes, Expéditions/Livraisons, Factures).
Gestion de la Relation Client (CRM/ADV) : Résolution des litiges concernant des quantités d'articles livrées ou facturées à un partenaire commercial.
Reporting Externe : Exportation des données de mouvements au format Excel pour traitement décisionnel ou création d'états d'inventaire déportés chez le client.

Accès dans l'Arborescence ERP

Comdev ERP → Module Ventes → Stock → Mouvement produit par client

Emplacement : Situé entre Stock par typologie et Catalogues des prix.
Période par Défaut : Auto-renseignée du 1er janvier de l'année en cours jusqu'à la date du jour (ex: 01/01/2026 au 13/09/2026).

2. Formulaire de Filtrage & Barre d'Actions

A. Formulaire de Sélection multicritères

Champ / Élément Type / Valeurs Par Défaut Rôle Métier & Fonctionnement
Produits/Services prédéfinis en vente 📦 Liste déroulante des articles/services Permet d'isoler une référence spécifique du catalogue pour analyser sa distribution auprès des différents clients. Si non renseigné, affiche l'ensemble des mouvements.
Opération Liste déroulante de types de pièces Permet de filtrer selon le type de document commercial générateur du mouvement (Commande client, Bon d'expédition, Facture client, etc.).
Période 01/01/2026 au 13/09/2026 Champs de saisie avec calendrier intégré définissant la fenêtre temporelle de l'analyse historique.
Bouton RAFRAÎCHIR 🔄 Bouton d'action principal Relance la requête en base de données pour mettre à jour la grille de résultat avec les filtres sélectionnés.

B. Boutons de Sortie et Reporting

Bouton d'Action Format de Sortie Description & Utilisation
EXPORTER EXCEL Fichier .XLSX / Tableur Télécharge l'intégralité du tableau généré avec ses colonnes de quantités, prix et données clients pour analyse sous Excel.
IMPRIMER Format d'Impression / PDF Genère une mise en page propre du journal des mouvements prête à être imprimée ou sauvegardée au format PDF.

3. Procédure d'Analyse des Mouvements Pas à Pas

Étape 1 : Sélection de l'Article

Choisissez le produit ou service désiré dans la liste déroulante Produits/Services prédéfinis en vente pour cibler la référence à analyser.

Étape 2 : Définition des Dates & Flux

Ajustez l'intervalle de la Période et sélectionnez le type d'Opération (ex: Expédition pour voir les livraisons réelles, ou Facture pour les ventes comptabilisées).

Étape 3 : Exécution & Exportation

Cliquez sur le bouton RAFRAÎCHIR pour afficher la grille de résultats, puis utilisez EXPORTER EXCEL si vous souhaitez effectuer des regroupements par client.

4. FAQ & Précisions Techniques

Quelle est la différence entre cette vue et le journal classique « Mouvements » d'un produit ?
Le journal de mouvement standard dans la fiche produit enregistre tous les flux logistiques (entrées en stock, sorties, transferts d'entrepôt, ajustements d'inventaire). L'écran Mouvement produit par client est centré exclusivement sur la relation commerciale, en associant directement chaque sortie de stock ou vente au compte client (Tiers) destinataire.
Pourquoi aucun mouvement n'apparaît après avoir cliqué sur RAFRAÎCHIR ?
Si aucun enregistrement n'apparaît, cela signifie qu'aucune opération du type sélectionné n'a été enregistrée pour ce produit ou client sur la plage de dates définie dans le champ Période. Vérifiez les dates saisies et réinitialisez le filtre Opération.